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企业官网没咨询、转化低怎么搞?

发布日期:2019年02月16日,网站分类:网站新闻

网络公司怎么提高自己官网的转化率,相信这是很多网络公司都想解决的一个问题。很多网络公司能考虑过各行各业的网站,有的甚至比较精通某个行业,多年来一直深耕,可悲地是自己家的网站转化率却一直提不上来,或者说是低的可怜,很多访客看看就走了。那么网络公司应该如何提高自家网站的转化率呢?


小编认为需要做到以下几点!


注:以下内容属于自己亲身体会,仅代表个人观点,自己网站的转化率还是比较高的,成交率也比较高,据2016年初到现在自家的数据统计,基本上只要是咨询的客户,成交率都在75%以上,咨询的客户基本上都是高端客户,没有怎么在意价格。这里并不是说我们谈单能力有多强,只是一开始网站就给客户留下了好印象,有了基础就好谈的多。


一.网站做的美观,要写一部分特效


很多客户在寻找网站建设供应商的时候,很在意供应商的实力,担心出现后续技术力量不足的情况,耽误了时间又浪费了钱,说退款吧,网络公司也不一定给退,落个比较尴尬的情景。


网络公司做自家网站的时候,如果写了一部分H5特效,对于客户来说,这家供应商是值得信赖的,因为其证明了自己的实力。这里并不是说不做自适应站点,不写H5特效的建站公司实力就不强,也许是很强的,但是这时候你需要表现出来。


二.网站上放一些优秀案例


这里所说的优秀案例是指页面设计美观、资料完整、网站无死链、无功能型bug、网站打开流畅、综合访客体验良好的网站案例。不要为了所谓的案例数量,就什么案例都往官网放,再优秀的网络公司,肯定也有一些不太好的作品,毕竟是以客户为主导,网站验收最终签字确认的是客户,不是我们。一意孤行,不听劝阻,导致网站最终设计成四不像这种案例也是常见的。


网站上优秀的案例可以让客户信服,我们确实是认真用心做事情的一个技术团队。页面设计美观证明我们的设计能力;资料完整代表了我们售后也为客户着想;网站无死链、无功能型bug说明我们会对一个网站反复测试,有什么问题会及时修改;网站打开流畅,综合体验良好突出了我们代码简洁。这很重要,大家谈单的时候,一个客户同行业优秀的案例可以节省很多时间和精力,而客户也会觉得这家供应商很有经验,可以做好,这点相信大家深有体会。


三.公司介绍尽可能详细


这里的详细是指:公司起源,公司办公环境,品牌客户,发展历程,包括平时团队的团建活动照片等都可以放到上面,让客户感受到我们是一群有热血,积极向上的小伙伴,看到我们自身技术团队的话也会放心很多。


四.每个业务单独做一个页面表达自家企业的观点


比如A网络公司主营业务就是网站建设与网站优化,那么建议做两个页面,一是网站建设单页介绍,二是网站优化单页栏目介绍。分别介绍这两项业务自家企业的观点优势,业务流程等。业务流程很重要,有些网络公司的官网,是没有业务流程这一块的,悲催的总是有一批爱学习的客户一定要了解一下建站流程或者是优化流程。


五.新闻栏目多发一些原创性文章,可以打上原创标签


大部分的网络公司网站文章都是采集而来的,不知道是否想过这些文章最初是出自于哪里。所谓的原创文章是指真正由自己创作所写的文章。如果没有能力写原创,那么网络整理也是可以的。需要注意的是整理一些落地实用的文章,而不是一味地堆文章数量。基本上网站建设与网站优化行业平常比较切合实际问题的文章也就那么多,一两百篇就够了,然后建立个搜索框,让客户能够比较容易地找到自己想要的答案,页面停留时间久了,咨询的概率也就大了。


六.建议增加常见问题、文档下载栏目


客户通过搜索进入到我们网站,基本上都是有明确意向的,多多少少也都会有一些疑问的,增加这个栏目,客户很容易就能找到自己需要的答案,体验较好。文档下载栏目一般就放些公司介绍的PPT、合同范本、域名申请注册书、移交代码申请书这些就可以了,这个不为别的,只图与客户双方都方便。


七.增加方案与报价栏目


方案栏目可以写各个行业的解决方案,以及对每一个行业的观点与看法,做这个的好处一是告诉客户我们对他这个行业是有一定经验的,让客户有信任感;二是对于自家网站的排名也是有很大益处的。报价栏目这里我建议大家明码标价,谁也不希望前期谈的特别好,后面因为预算问题而丢了客户。比如明明贵司做定制站1.5W起做,最后客户只有2000元预算,那么这必然是在耽误双方时间。当然若是因为价格问题怕客户“死掉”,那么可以写个报价范围如:10000-15000元。报价最好说明详细包含哪些功能,服务内容等,尽可能地详尽。


八.咨询的悬浮窗一定要定制


试想一下,当访客进入到我们的网站,停留时间较长时,多少是对我们本身已经认可了。但是这还不够,需要诱导客户来咨询我们,这个时候个性化的咨询悬浮窗就显得尤为重要了,并且除了悬浮窗外其他地方也要多做一些咨询的按钮,方便客户咨询。当然了也可以用一些咨询软件如百度商桥,关于百度商桥这个软件其实小编自己是比较反感的,小编觉得真正有意向的客户,会主动打电话或者加QQ与微信详聊的。这里不是说百度商桥不好,只是我们一般网络公司也就一二十个人员,甚至有的也就几个人员而已。我们是不能时时注意到百度商桥咨询的,那么还不如直接拿掉。


在这里给大家推荐的是:53客服,美恰,商务通,如果是影楼建议用美恰,如果是医疗请用商务通,53客服。


提高网站转化率一定要从客户体验出发,把自己当成一个访客,自己想要什么,什么样的网站能吸引自己,不断地改进客户体验,如此相信大家的网站转化率会越来越高。



关键词:网站推广

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